CONSULTORA DE VENDAS ONLINE | MODA FEMININA

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de uma profissional comunicativa, proativa e com paixão por vendas para atuar no atendimento e relacionamento com clientes no segmento de moda feminina premium. Essa profissional será responsável pela captação, atendimento e conversão de vendas online, atuando principalmente através do Instagram e WhatsApp da loja, fortalecendo o relacionamento com clientes e contribuindo diretamente para os resultados comerciais da marca. Buscamos alguém com energia, boa comunicação, organização e olhar comercial, que goste de moda, tenha iniciativa e vontade real de vender.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento e vendas online via WhatsApp e Instagram;
• Prospectar e desenvolver relacionamento com novas clientes;
• Fazer follow-up ativo de atendimentos e oportunidades;
• Organizar contatos, histórico de conversas e retorno às clientes;
• Apoiar na gestão diária dos atendimentos e rotina comercial;
• Produzir relatórios simples de acompanhamento das ações realizadas;
• Utilizar agenda e controles internos para organização da carteira;
• Apoiar no fortalecimento da presença digital e experiência das clientes;
• Participar do atendimento presencial na loja, especialmente no período inicial de integração e aprendizado do produto.

Perfil buscado

• Excelente comunicação e postura comercial;
• Perfil proativo, organizado e com senso de responsabilidade;
• Gostar de vendas, metas e relacionamento com clientes;
• Interesse por moda, tendências e atendimento personalizado;
• Boa apresentação pessoal e alinhamento com o segmento fashion;
• Facilidade com Instagram, WhatsApp e comunicação digital;
• Agilidade, iniciativa e disposição para “fazer acontecer”;
• Boa convivência em equipe e maturidade profissional.

Diferenciais

• Vivência anterior com vendas online;
• Experiência no segmento de moda feminina;
• Experiência com atendimento digital e relacionamento com clientes;
• Conhecimento básico em organização comercial, CRM ou follow-up de vendas.

Modelo de trabalho

• Modelo híbrido;
• Presença maior na loja no período inicial para integração, conhecimento dos produtos e adaptação ao atendimento;
• Possibilidade de maior flexibilidade/híbrido após período de adaptação.